1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Travel Ramble Reparações, aceita estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Travel Ramble Reparações oferece serviços de reparação e manutenção de eletrodomésticos, incluindo:

• Diagnóstico e reparação de eletrodomésticos
• Substituição de peças e componentes
• Manutenção preventiva
• Consultoria técnica
• Serviços de urgência (quando disponíveis)

3. Marcação de Serviços

3.1 Processo de Marcação

As marcações podem ser efetuadas através de:

• Contacto telefónico: +351 942376551
• Email: [email protected]
• Formulário de contacto no website

3.2 Confirmação

Todas as marcações devem ser confirmadas pela nossa equipa. A confirmação será enviada por telefone, email ou SMS.

3.3 Cancelamentos

Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos tardios podem incorrer em taxas.

4. Preços e Pagamento

4.1 Orçamentos

Fornecemos orçamentos gratuitos antes de qualquer trabalho. Os preços podem variar conforme:

• Tipo e marca do eletrodoméstico
• Complexidade da reparação
• Custo das peças necessárias
• Localização e urgência do serviço

4.2 Taxas de Deslocação

Aplicamos uma taxa de deslocação que varia conforme a distância e localização. Esta taxa será comunicada no momento da marcação.

4.3 Formas de Pagamento

Aceitamos pagamento por:

• Dinheiro
• Cartão de débito/crédito
• Transferência bancária
• MB Way

5. Garantias

5.1 Garantia de Serviço

Oferecemos garantia nos nossos serviços:

• Reparações: 6 meses de garantia
• Peças substituídas: Garantia do fabricante ou 12 meses
• Mão-de-obra: 6 meses

5.2 Exclusões de Garantia

A garantia não cobre:

• Danos causados por uso inadequado
• Desgaste normal do equipamento
• Danos causados por terceiros
• Problemas não relacionados com a reparação efetuada

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas sobre o problema
• Garantir acesso seguro ao equipamento
• Estar presente ou designar representante durante o serviço
• Efetuar o pagamento conforme acordado
• Seguir as instruções de manutenção fornecidas

7. Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor do serviço prestado. Não somos responsáveis por:

• Danos indiretos ou consequenciais
• Perda de dados ou conteúdos
• Lucros cessantes
• Danos preexistentes não comunicados

8. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos e marcas, são propriedade da Travel Ramble Reparações e estão protegidos por direitos de autor.

10. Rescisão

Ambas as partes podem rescindir o contrato de serviço mediante aviso prévio. A rescisão não afeta obrigações já assumidas.

11. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável. Caso não seja possível, aplicar-se-á a lei portuguesa e os tribunais de Lisboa terão competência.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do website ou por email.

13. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos: