1. Introdução

A Travel Ramble Reparações está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website travel-ramble.com ou utiliza os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome e dados de contacto (email, telefone, morada)
• Informações sobre o seu eletrodoméstico e problema técnico
• Preferências de comunicação
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações Técnicas

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita o nosso website:

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços de reparação
• Comunicar consigo sobre marcações e serviços
• Processar pagamentos e enviar faturas
• Enviar newsletter e comunicações promocionais (com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar o nosso website e experiência do utilizador

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos e propriedade
• Com o seu consentimento explícito

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou do nosso banner de cookies.

Tipos de Cookies:

• Necessários: Essenciais para o funcionamento do website
• Análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza o website
• Marketing: Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, ou conforme exigido por lei.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Apagar os seus dados (direito ao esquecimento)
• Limitar o processamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que tais transferências são realizadas com salvaguardas adequadas.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

12. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos: